성북구, 위기 중장년 1인 가구 발굴

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고난도 긴급사례관리 전담 희망복지지원팀 출동

6개월간 성북구 민관 기관 6개소 유기적 연결

집 청소부터, 부채 해결, 체납 월세 지원 등 지역 자원 연계 총 망라

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성북구(구청장 이승로)가 위기의 중장년 1인 가구를 발굴, 6개월에 걸친 촘촘한 지원을 통해 ‘희망’을 안겼다.

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성북구 장위동 빌라에 거주하며 일용직으로 생계를 이어가고 있던 김** 씨는 코로나19 대유행 기간 건강상의 문제로 실직한 바 있다. 코로나19 대유행이 잠잠해지면 곧 일을 갖게 될 것이라는 바람도 잠시, 그사이 연로해진 김 씨를 찾는 곳은 없었다. 설상가상으로 건강문제도 더 악화되어 여기저기 돈을 빌릴 수밖에 없었고, 결국 월세도 밀리게 되었다.

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비좁은 월세집은 점점 물건이 산처럼 쌓여갔고, 바퀴벌레 등으로 생긴 피부병도 만성이 되었다. 결국 집에서 생활하지 못하고 대부분 외부에서 지냈으며, 월세 체납으로 인한 퇴거 요구와 빚 독촉까지 받고 있었다. 언젠간 일을 하고, 깨끗한 주거환경에서 안정된 생활을 하겠다는 ‘희망’이 있었지만 막막한 생활과 불결한 주거환경으로 김 씨는 점점 무기력해졌다.

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그런 김 씨를 주목한 것은 장위동 주민센터였다. 2024년도 여름 주민센터는 민‧관통합사례회의를 통해 김 씨에게 복합적인 어려움이 있다고 판단하고 고난도 긴급사례를 관리하는 복지정책과 희망복지지원팀으로 연계했다.

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희망복지지원팀은 사례 의뢰를 받자마자 긴급 내부사례회의를 통해 김 씨를 사례관리 대상자로 선정했다. 가장 시급한 집청소부터 얽혀있는 문제의 실타래를 하나씩 풀어나가기 시작했다.

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청소에 필요한 비용을 지원하는 것은 물론 푸른나눔의 생계지원사업을 통해 체납 월세의 해결을 돕고 세탁기와 물건을 정리할 수 있는 수납장, 서울시청 사랑의PC(중고)를 지원해 대상자가 주거 내에서 안정된 일상생활을 유지할 수 있도록 도왔다. 이와 함께 성북구 금융복지상담센터와 연계해 파산 및 회생을 위한 금융지원을 통해 채무 해결의 과정을 밟고 있다.

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6개월에 걸쳐 성북구 관내 민‧관 기관들이 유기적으로 주거, 경제, 법률 등을 지원함으로써 김 씨는 “이제는 희망이라는 것을 갖게 되었다”며 안도하고 있다.

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이승로 성북구청장은 “성북구 민‧관 기관 6개소가 발 벗고 나서서 복합적인 위기 상황이 켜켜이 얽혀 위기에 놓인 이웃의 삶의 고민을 적극 해결해주심에 진심으로 감사를 전한다” 면서 “성북구민의 희망을 함께 그려나가기 위해 행정도 더 뜨거운 열정을 가지고 최선을 다하겠다”고 말했다.

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