노원구, 청소년안전망 통합지원체계 선도

구·경찰·교육청·상담기관 ‘원스톱 지원’… 맞춤형 통합사례관리 눈길

(시사프리신문=정진만 기자) 노원구(구청장 오승록)가 위기 청소년을 위한 통합지원 모델을 선도하며 지역사회 안전망 구축에 앞장서고 있다.

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구에 따르면, 노원구는 ‘청소년안전망 통합지원센터’를 중심으로 위기 청소년의 조기 발굴과 원스톱 지원 체계를 운영한다.

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청소년안전망 통합지원센터는 지난 2021년 전국 최초로 노원구청·노원경찰서·북부교육지원청·노원구청소년상담복지센터 등 4개 기관이 함께 협력해 설립됐다. 구청 담당직원 및 사례관리사, 청소년상담복지센터 전담 인력, 학교전담경찰관(SPO) 등이 함께 근무하며 위기 청소년을 조기 발굴하고, 사례회의를 통해 맞춤형 지원 방안을 논의한다.

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이들은 상호 긴밀한 정보 공유를 통해 통합사례관리, 긴급지원, 심리안정화 프로그램 등 다양한 사업을 추진하며, 청소년이 필요한 지원을 놓치지 않도록 하고 있다.

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올해 10월 기준, 약 2,000명의 청소년이 센터의 도움을 받았다. ▲1:1 사례관리사를 배정해 현장 중심으로 지원하는 위기청소년 통합사례관리, ▲생계·학업·의료·문화 등 맞춤형 비용을 지원하는 연계지원 사업, ▲자살·폭력피해 등 위기 상황에 대한 긴급대응 체계, ▲보드게임·DIY키트·도서를 비치한 청소년 오픈하우스 운영 등 다양한 사업을 추진하고 있다.

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특히 노원경찰서와 협업해 청소년 선도 프로그램 ‘희망동행교실’과 지역 내 학교를 직접 찾아가는 ‘연합 아웃리치’를 통해 올해만 960여 명의 학생을 직접 만나 고민상담과 범죄예방 캠페인을 실시했다.

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재난·사건사고 등으로 심리적 외상을 입은 청소년을 위한 긴급 대응 체계도 강화했다. 자살·사고 등 위기 발생 시 구청·교육청·청소년상담복지센터 등 관계기관이 즉시 회의를 소집해 심리안정화 프로그램을 운영하며, 피해 청소년이 일상으로 빠르게 복귀할 수 있도록 지원한다.

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구는 올해 외상심리상담사 35명을 양성하여 지역 대응 역량을 한층 강화했다.

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구가 청소년을 위한 공공안전망을 선도적으로 구축한 공로를 인정받아, 2023년 여성가족부 주관 ‘청소년 육성 및 보호 유공자 정부포상’에서 대통령 표창을 수상하기도 했다.

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오승록 노원구청장은 “청소년안전망 통합지원센터는 언제든 도움을 요청할 수 있는 든든한 보호의 울타리”라며 “한 아이도 포기하지 않겠다는 마음으로 촘촘한 지원체계를 계속 강화해 나가겠다”고 말했다.

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