Posted on 2014. 03. 05.
소방서 편하게 찾아오세요!!
청렴민원도움 친절의소대 설치 운영
성북소방서(서장 박근종)는 방문 민원인에 대한 친절과 편의 중심의 소방행정서비스를 강화하기 위해 ‘청렴민원도움 친절의소대’를 운영하고 있다.
‘청렴민원도움 친절의소대’는 일반시민의 입장에서 소방서를 방문하는 민원인을 응대해 관공서에 대한 거부감을 저감시키고 방문민원 편의중심 친절 민원안내로 고객만족 극대화 및 청렴도 향상을 위해 조직되었으며, 고객 감동 5S(① Stand-up 일어서서 맞이하기, ② See 눈 마주치고 인사하기, ③ Smile 웃으며 응대하기, ④ Speed 업무신속처리, ⑤ Satisfaction 결과만족) 친절운동이다.
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